菜鳥異常的原因是包裹可能已經被退回，退件原因可能是：地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過保留時效等，包裹可能被海關扣留，扣留原因可能是包含敏感違禁，限制進出口的物品，未交稅款等，包裹可能在運輸途中被損壞或丟失。