Portal無法獲取設備信息，這是無線網絡提供商的設備的問題。當妳連接到校園網時，首先，手機連接到路由器，路由器判斷是否有權限。如果沒有，就會跳轉到門戶服務器的認證頁面，門戶服務器通過req_info命令查詢手機的IP/mac地址等信息，然後進行認證。
妳這裏的問題是，當portal服務器向路由器索要妳手機的相應信息時，路由器沒有返回，所以報錯。
解決方法:因為路由器沒有向portal返回手機的相關信息，很可能是路由器沒有得到手機的相關信息，很可能是手機發送的消息有問題。這時候清空緩存或者重啟智能手機應該就能解決問題了。
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