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信息的來源可分為四大類

信息源分為相關群體來源、工商企業來源、公***信息來源、個人經驗來源。

1、相關群體來源

相關群體來源,指家庭成員、朋友、鄰居、熟人或同事等提供的信息,消費者是很依賴於這種信息來源的。

2、工商企業來源

工商企業來源,指從廣告、推銷員、零售商、商品包裝、商品展銷會、商品目錄以及產品說明書等方面獲得的信息。

3、公***信息來源

公***信息來源,指通過報紙、雜誌、電視等大眾傳播媒介和政府評審機構發布的信息中獲得。

4、個人經驗來源

個人經驗來源,指消費者通過以前購買使用或當前試用中獲得的知覺。

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