信息源分為相關群體來源、工商企業來源、公***信息來源、個人經驗來源。
1、相關群體來源
相關群體來源，指家庭成員、朋友、鄰居、熟人或同事等提供的信息，消費者是很依賴於這種信息來源的。
2、工商企業來源
工商企業來源，指從廣告、推銷員、零售商、商品包裝、商品展銷會、商品目錄以及產品說明書等方面獲得的信息。
3、公***信息來源
公***信息來源，指通過報紙、雜誌、電視等大眾傳播媒介和政府評審機構發布的信息中獲得。
4、個人經驗來源
個人經驗來源，指消費者通過以前購買使用或當前試用中獲得的知覺。