信息價值鏈與知識價值鏈的區別在於：信息價值鏈以信息服務為目的，認為技術系統是指導組織活動過程中的關鍵要素，而人只是相關的被動“處理機”，其作用是保證正確執行信息庫中得到的“最佳方案”，信息價值鏈是以信息技術為核心，強調的是信息技術的價值；而知識價值鏈以創新為目標，認為人力系統才是最關鍵的組成部分，只有人們不斷地認識和評估技術系統提供的信息，才能夠更好地實現制定的目標。知識價值鏈以知識為中心，以人為本，強調人的價值。價值鏈研究從實物到信息到知識的不斷變化與知識經濟的蓬勃發展密不可分，高新技術的發展，消費者不斷變化和日益苛刻的需求使信息和具有競爭能力的核心知識成為企業致勝的關鍵。因此，研究信息、知識價值鏈，提高研發和物流能力，成為企業發展必不可少的重要課題之壹。