亞馬遜是怎麽做物流的？請根據案例說明亞馬遜物流配送系統的特點。

1，信息化，有專門的系統管理物流相關的倉儲、配送任務和動態調度任務，可以充分發揮自動化設備、人員、車輛和倉儲能力；

2、有社會第三方物流能力和服務商來彌補自身物流能力的不足，且具有較高的柔性物流配送能力；

3.業務系統(如網站)和物流系統銜接良好，後臺有足夠的IT和服務人員，有足夠的培訓，可以預警物流瓶頸的發生；

4.科學高效的管理，明確的規則和完善的應急措施，靈活、機動、準確、高效的處理臨時物流訂單、任務變更、退換貨；

5.具有良好的成本和控制機制以及信息系統支持，能夠以最小的成本運營整個物流系統。

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