BPR(Business Process Reengineering/Business Process Re engineering/業務流程再造)又翻譯為:業務流程再造,業務流程再造,是企業和管理界的研究熱點。
BPR理論最早由美國著名企業管理大師邁克爾於1990年提出。哈默先生指出,壹些美國大公司,如IBM、柯達、通用汽車、福特汽車公司等。,紛紛推廣BPR,試圖用它來發展自己。實踐證明,這些大公司在實施BPR後取得了巨大的成功。
BPR的定義有很多,比如有人認為BPR是對組織內部和組織之間的工作流和流程的分析和設計;有些人認為BPR是壹種方法論程序,它使用信息技術從根本上改變企業流程,以實現主要的企業目標;有些人認為BPR是對業務流程的基本分析和重新設計,以實現績效的顯著變化。
在我國企業管理信息化過程中,尤其是在ERP項目實施過程中,BPR是不可或缺的關鍵步驟,是企業管理信息化成功的重要因素。