我國法律明確規定，不得以任何形式出售或移交個人信息，以獲取利潤，個人和企業必須嚴格保守客戶和他人的信息，這既是法律規範，也是職業道德。工作失誤改變不了妳泄露客戶信息的事實。如果有人利用他們作弊，妳也有責任。
解決方法:永遠不承認。禮可以賠，道歉可以反，說是我工作失誤。信息泄露與我無關；妳說是我，拿出證據來，不然就是誹謗。現在社會上個人信息泄露很普遍，除非能壹錘到底，否則很難界定信息泄露的源頭。總之，我什麽都不知道。問問別人。