在戰略內核上，將聚焦“三轉、三化、三融、三力”精準發力。其中，“三轉”將推動業務發展從通信服務向信息服務拓展延伸，推動業務市場從個人市場向個人、家庭、政企、新興市場全向發力、融合發展，推動發展方式從資源要素驅動向創新驅動轉型升級；“三化”是要推動產品服務和運營模式線上化、智能化、雲化轉型