如果確認是ATM機問題，銀行會問妳卡號，要求妳出示身份證。如果是我們的銀行卡，壹般會在確認身份後打開ATM機取卡。
如果不是我們的銀行卡，那就比較麻煩了。妳得去妳銀行卡的發卡行提供妳的卡號和身份證原件，要求銀行出示掛失證明再去這家銀行要卡。如果忘記卡號更麻煩，妳會從妳的發卡銀行拿到壹張新卡，這通常需要壹周左右。