重新認證。
實名認證有利於確定身份，讓商家和客戶之間彼此了解和交流，有利於網絡商城的開展，避免了壹些不法分子在網絡上欺騙消費者。
壹般有兩種認證途徑：銀行卡認證和身份證認證，其中銀行卡認證在起到“實名”作用的同時，也是用戶提取現金的基礎。壹部分網站只將身份證認證歸為實名認證。