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在酒店工作需要註意什麽?求指教!!!

不要向非真實的人透露註冊人的任何信息,包括姓名、房號、公司、房價、住址、生日、證件號碼等。有客人信息的紙質材料,如報表、登記表、證件復印件等。,應放在不會暴露的指定位置,報告和其他不需要的材料應切碎。入住或退房時,不要大聲讀出客人的房號、房價、公司名稱等信息,而是寫在登記表上,給客人看,以免被其他客人聽到。
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