如果妳知道對方職員的姓氏或職位。如果知道職位，可以直接稱呼科長、主任等。如果只知道自己姓什麽，不知道什麽職務，可以叫年長的老師。如果什麽都不知道，那就不用打電話了，也可以直接稱自己是好同誌，等著打招呼。
聯絡官又稱聯系人，主要負責聯絡和服務。聯絡員的工作可以用四個字來概括，即聯絡和服務，但歸根結底還是服務這個字，因為聯絡也是服務的壹種形式。