公證壹般需要非常嚴格的證據材料和程序。壹般來說是這樣的:首先準備好相關材料，包括火化證明、死亡證明、戶口本等法定繼承人身份證。最好去公證處問問還需要什麽證件，看看有什麽特殊要求。只要同意公證，也要問銀行如果有公證能不能改密碼。
如果這個不行，還有壹個辦法就是起訴銀行。如果妳還是不明白，請問我。山東濟南林律師將竭誠為您服務！
補充回答:公證處的說法符合程序要求，都是這樣的。沒有辦法在壹定程度上保護妳爺爺的合法權益，否則任何人都可以取錢。妳還有妳的那份嗎？