決策。
質量信息是指反映企業產品質量和產供銷各個環節的基本數據、原始記錄以及產品使用過程中反映處理的各種情報資料。它是質量管理的耳目，也是壹項重要的資源。?
要使質量信息得到有效的傳遞與處理：首先應明確信息的種類其次規定相應的處理程序第三，建立有效的監督考核機制等。
質量信息就是在質量形成的全過程中發生的有關質量的信息。它涉及到工作質量、工序質量、產品質量及全員的、全過程的、全面的質量管理各個方面的壹切有關質量的信息。反映企業產品質量和產供銷各個環節的基本數據、原始記錄以及產品使用過程中反映處理的各種情報資料。