讓客戶享受信息新生活。
-戰略目標
成為世界級的綜合信息服務提供商
-九項策略
壹是以發展為第壹要務，調整結構，有效擴張，保持企業持續健康發展；
第二，堅持顧客至上，用心服務，努力創造服務機會，實現企業品牌領先；
三是不斷豐富創新內涵，加強機制創新和科技業務創新，把創新作為發展的核心動力；
第四，全面實施集約化管理，建立符合現代企業制度要求的大企業集團管理體系；
第五，穩步推進全方位流程再造，建立新的企業運營模式；
六是加強重組整合，盡快形成優勢，促進產業公司持續穩定自主發展；
七是整合優化完善企業信息系統，提升運營支撐和企業管理水平；
第八，走人才興企之路，創建學習型企業；
九是加強企業文化和精神文明建設，增強中國電信的凝聚力和戰鬥力。