1、關註微信公眾號“碼號服務平臺”，點擊“號碼標記”；
2、輸入待查詢號碼，點擊“查詢”按鈕；
3、勾選標記企業（可全選），點擊“申請標記清除”按鈕，發起標記清除申請；
4、填寫正確的用戶開戶信息，包括待清除號碼、開戶姓名、身份證號碼以及開戶時間（只填寫年月，具體時間可撥打中國聯通客服電話或通過中國聯通APP查詢），點擊“提交”按鈕；
5、中國聯通審核用戶填寫的開戶信息，對於通過審核的，標記企業執行號碼標記判定清除處理，請保持關註碼號服務平臺公眾號，以便實時獲取清除結果通知；
6、碼號服務平臺在收到標記企業處理反饋後，第壹時間將結果推送至您的微信，請保持關註碼號服務平臺公眾號，當收到清除結果推送消息時，可以點擊消息通知，對清除結果進行復查。