公司主要負責湖南省內移動通信網的規劃、建設、運營管理和經營全省移動電話語音、數據業務。公司性質為外商獨資企業，在省內14個市州設有分公司。
中國移動通信集團湖南有限公司作為湖南省內唯壹專註於移動通信發展的運營商，主要負責湖南省內移動通信網絡建設和運營管理，經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，除提供基本話音業務外，還推出了多種話音增值業務和無線數據業務。目前，公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌。