壹般這種情況有兩種可能。中國銀行網銀系統維護，解決辦法是以後再試。Ukey證書或數字證書不正常。解決方法:重啟電腦再次操作，還是不行。更新證書驅動程序。打開IE瀏覽器，點擊工具，然後點擊互聯網選項；在互聯網選項中點擊“內容”，然後點擊“清除SSL狀態”；打開IE瀏覽器，點擊工具-“互聯網選項-安全-默認級別，然後點擊自定義級別。然後就可以重裝證書和u盾了。
如果網銀出現數字簽名錯誤，可以嘗試以下操作:重新安裝網銀控件和u盾驅動。如果IE瀏覽器中有多個證書，請準確選擇證書；插上u盾，檢查證書信息是否導入；如果電腦是Vista操作系統，請右擊IE瀏覽器，選擇“以管理員權限運行”；如果以上方法仍未解決，請攜帶u盾、開通電子銀行的銀行卡、有效身份證件到全國任意網點辦理證書回收業務。如果條件允許，建議在網點盡量使用u盾。