1，在部門負責人的領導下，負責本部門的日常信息收集、傳遞和溝通服務。
2.將收集到的信息進行分類，快速、準確、準確地傳達信息。
3.信息員除了完成部門經理分配的任務外，還應敏感，及時發現問題，抓住有價值的信息，為部門創造良好的社會效益和經濟效益。
4、回復客人的信息服務要求，並做好服務的詳細登記。
5.與外部信息圈和新聞媒體建立良好的合作關系。
6.客人的信息服務需求應及時向信息部負責人匯報，經批準後方可開展收集服務。工作內容、過程、方法不得違反有關規定，否則造成不良後果追究責任。
7.愛護公司公物、儀器設備，正確使用信息設備操作規程。因使用不當造成毀損、滅失的，應當酌情計價。
8、及時完成領導交辦的其他工作。