2.咨詢:是指具有特定範圍和特定目的的壹些信息，往往具有壹定的經濟價值，只能通過壹些特殊渠道獲得。比如:旅遊咨詢、投資咨詢、生產咨詢、股市咨詢等。
3.信息:是消費者因為及時獲取並使用而能夠在相對較短的時間內給自己帶來價值的信息。信息具有時效性和地域性的特點。