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創維集團有限公司（Skyworth Group CoLtd）成立於1988年，主要從事多媒體業務（智能電視系統、酷開系統的互聯網增值服務等）、智能系統技術業務（家庭接入系統、智能制造、汽車電子系統及其他電子產品等）。
智能電器業務（智能空調、智能冰箱、智能洗衣機、智能廚衛等）、現代服務業業務（家電保養維修、大物流服務業、對外貿易、建設發展、融資租賃、園區物業經營等）等四大業務，集團旗下有創維集團（HK00751）和創維數字（000810）兩家上市公司。
若幹家高新技術企業設有企業技術中心、工業設計中心，是“中國制造2025”首批示範單位連續多年位列中國電子百強企業前列。
客服
客戶服務（Customer Service）是向消費者提供服務前後所采取的壹種措施，包括銷前服務和銷後服務。客戶服務可以由人來提供，如銷售員或客戶代表，也可以由自助服務來完成，如網上服務、官方網頁網上留言等，主要體現了壹種以客戶滿意為導向的價值觀。