濟南長途汽車客運站是山東交運集團的主導單位，國家壹級汽車客運站，全國最大的國有公路客運總站和客運樞紐。
目前已連續10年創下國內公路客運站售票收入、旅客發送量、發車頻率三項全國第壹，榮獲“全國百名用戶滿意服務”和“全國五壹勞動獎狀”稱號，順利通過？ISO9001 2000國際質量認證。被各界譽為“中國第壹站”。
主站將以引進和培養高素質人才為重點，將多名優秀高校畢業生陸續充實到關鍵崗位，提高主站管理和服務水平。
主站還制定了詳細的工作人員培訓計劃，定期聘請專家教授對工作人員進行禮儀、心理素質、公關、營銷、英語手語、團隊教育等全方位培訓。
新員工必須經過嚴格的崗前培訓，持證上崗。總站專門設立了“文化中心”和圖書館，訂購了各種報刊書籍，配備了先進的電教設備，為全體員工提供了優良的學習和活動場所。