討債公司可以查到債務人的信息，但不得非法侵犯公民個人信息。侵犯公民個人信息情節嚴重的，可能構成犯罪。
催收是補救企業壞賬或個人債務的民事行為。托收的雙方是債權人和債務人。如果債務人沒有能力或者不願意償還債務，催收人員會通過壹些民事方式對其施加壓力，促使其履行債務。
催收的目標是“壞賬”。當企業或個人無法收回壞賬或債務時，就催生了催收行業。
俗話說“有借必有還”，但既然經濟交往與借貸的關系在人類社會就已經存在，那就是“有借未必有還”。