在12315平臺上投訴拼多多，需要填寫企業名稱時，應該填寫拼多多的全稱，即“上海尋夢信息技術有限公司”。
投訴和舉報有各自的期限，投訴的話是7個工作日內決定是否受理，舉報則是15個工作日內決定是否受理（特殊情況延長15個工作日），在決定是否受理之後的5個工作日內告知舉報人。