電話辱罵投訴人，甚至上門騷擾。當然，如果遇到這些情況，可以保留錄音或者其他證據，然後報警求助。
如果擔心12315實名舉報的風險和後果，可以選擇匿名投訴。在12315投訴時，很多人會選擇匿名投訴。因為匿名投訴可以更好地保護投訴人的隱私，而且也不用擔心被投訴人遭到打擊報復。
因為通過12315投訴需要經過很多流程才能成功，不會馬上解決。但是很多消費者不願意等，有時候投訴不壹定成功，但是以後就不了了之了。對於浪費的時間，有些消費者會後悔打電話12315投訴。還不如直接去公安機關報案。