可以打電話12315投訴，但是好像用處不大。12315是消費者舉報投訴專線，屬於工商局。消費者協會通過協商處理交易糾紛。淘寶店是個人註冊，非企業資質，原則上不受工商管理。
如果淘寶小二違規，偏袒壹方，不公平，那麽我們可以向他的監管機構投訴舉報。投訴的方法也很簡單。只需打開瀏覽器，搜索關鍵詞阿裏巴巴誠信舉報系統即可跳轉到投訴頁面，根據網頁提示輸入自己遇到的問題。壹般情況下，您會在15個工作日內給予回復，方便、快捷、有效。壹定要記住。