1、電話詢問：可以打電話給集團的負責人或相關部門，詢問需要領取的資料和領取方式，並了解對方的辦公時間和聯系方式等信息。
2、郵件或電子郵件：如果已經知道了集團的郵箱或郵政地址，可以通過郵件或電子郵件的方式向對方表達需求，並說明需要領取的資料和相關的信息。