1、若手機壹直保持著登錄狀態且手機卡正常使用，可在我的-設置中退出登錄，登錄界面點擊忘記密碼，按照界面提示操作；
2、若忘記密碼，並且手機號丟失無法收到驗證碼，可根據提示更換驗證方式進行密碼找回操作。（目前支持綁定郵箱，人臉識別，支付寶實名認證方式找回。）
3、若多次輸入錯誤的密碼導致登錄界面被鎖定，請不要繼續進行任何操作，等待15-30分鐘後再嘗試。
溫馨提示：為了您的賬號安全，請及時綁定更多安全驗證方式，設置路徑：手機端-我的-設置-賬號與安全。