1.找相關部門:陶冬YEATION是壹個電子商務平臺。如果妳在使用這個平臺時遇到問題，建議妳先嘗試通過平臺上的客服渠道解決。
2、客服溝通:壹旦與客服建立聯系，詳細說明問題或投訴。
3.獲取憑證:在與客服溝通的過程中，盡量獲取壹份記錄或憑證，如客服人員的姓名、工號、溝通時間、處理結果等。
5.尋求其他渠道:如果與平臺客服溝通失敗，可以考慮尋求其他渠道的幫助，比如向消費者保護組織投訴，向相關監管機構舉報。