CIO視為企業信息化的推動者，首先因為CIO是進入企業決策圈的角色，有義務對企業的長期發展負責，通過組織起壹支專業隊伍來完成其使命，而整合外部資源也是其中之壹。可以從4個層面來分析CIO的職責：戰略層面、執行層面、變革層面、溝通層面。
CKO最主要的任務就是掌管企業內所有知識管理相關的工作，目前企業所從事的知識管理大致包含下列三個方式︰壹是發展並建立壹個技術（或是程序）去創造、保護、及使用壹些已知的知識；二是設計並創造壹個環境或活動去發現壹些未知的知識；三是將知識管理的目的及本質具體化並深植於企業日常運作中。