抖音企業號與用戶之間沒有任何限制。企業號可以給關註自己的用戶發送營銷推廣信息，可以接收來自用戶的私信。頻繁或惡意騷擾用戶是不被允許的行為。企業號被發現頻繁或惡意騷擾用戶，平臺將采取相應的處罰措施，包括警告、暫停使用相關功能或封號處理。為維護良好的用戶體驗和平臺秩序，企業號在使用私聊功能時遵守相關規定，尊重用戶的隱私和意願。