廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。如果廣告主不能提供廣告來源的基本信息，因其廣告購買的產品而遭受損失的朋友可以先向廣告主索賠。