非正式信息傳播過程又稱直接溝通過程，主要是指信息創造者和信息接受者自己完成的信息傳播過程。主要方式有面對面對話、社交活動、會見交流、參觀訪問、信息發布和演講等。非正式交流活動因其自發的個體性而具有很大的靈活性。因此具有以下四大優勢:溝通速度快(直接溝通，無中間環節，節省時間)、選擇性和針對性強(因為溝通者和接受者都知道彼此的供需情況，針對性和目的性強)、反饋快(因為直接雙向溝通，雙方可以互動、傳輸和接收，隨時調整溝通內容)、表達充分、易於理解(信息創造者和溝通者可以選擇最佳的方式表達信息內容，如手勢)。但也存在壹些不足，如:傳播範圍小，因為是直接的信息傳播，只有少數人有機會介入，所以傳播範圍有限；信息不易積累，語言往往是非正式信息傳播過程中的主要媒介。如果沒有錄音，僅靠大腦記憶是很難積累信息的。真實性無從考證。直接的信息傳播往往是壹對壹的個體信息交流，因此信息的真實性和可靠性無法考證，但在某些情況下是不可或缺的。
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