服務企業實現信息溝通的方法主要有：
（1）服務有形化。在信息交流中強調與服務相聯系的有形物，讓服務顯得實實在在。
（2）信息有形化。通過鼓勵積極的口頭傳播、服務保證和廣告中應用容易被感知的展示，使信息更加有形化。