1.通過檢索密碼功能重置密碼。這個操作需要在e-photo的官網上進行，有些認證機構也會提供這個服務；註冊時需要輸入郵箱或手機號等驗證信息；驗證後，系統會向您的郵箱或手機發送密碼重置鏈接或驗證碼。請遵照指示。
2.如果無法使用密碼找回功能，可以嘗試聯系認證機構的客服人員，提供相關資料證明身份，在客服人員的協助下重置密碼。
3.如果以上方法都不可行，可以嘗試重新申請新的e通證；然而，這將增加壹些額外的時間和費用。