如果聯絡員備案後因遺失、遺忘或備案信息不正確等原因無法登錄，需要到登記機關重新辦理工商聯絡員備案。
需要持營業執照、企業公章、法定代表人身份證復印件、具體負責人身份證原件及復印件到核發營業執照的工商機關申請“密碼重置”操作。重置密碼仍為企業法定代表人(負責人)身份證號碼的後六位。登錄系統後，企業可以再次修改登錄密碼。
個體工商戶忘記登錄密碼的，可參照上述內容，到核發營業執照的基層工商分局申請“密碼重置”操作。