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ITSS、ITIL和ISO20000的區別

ITSS、ITIL和ISO20000在性質、組織和目的上是不同的。

第壹,性質不同

1,ITSS: ITSS是信息技術服務和提供IT服務方法論的標準庫。

2.ITIL:ITIL是壹個信息技術基礎設施圖書館。

3.罛O 20000: ISO 20000是信息技術服務管理系統的標準。

第二,建立不同的組織

1,ITSS:ITSS是在工業和信息化部、國家標準化委員會的領導和支持下,由ITSS工作組開發的。

2.ITIL:ITIL是由CCTA創建的。

3.O 20000:ISO 20000是由國際標準化組織制定的國際標準。

第三,目的不同

1,ITSS:ITSS旨在發現IT服務過程中存在的問題,並及時進行改進,以提高IT服務質量。

2.ITIL:ITIL旨在滿足將信息技術應用於商業領域的發展需求。

3.罛O 20000:ISO 20000的目的是建立、實施、運行、監控、審查、維護和改進IT服務管理體系。

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