企業高層領導之間，上下級之間，部門之間，同事之間都需要有效的溝通。通過有效的溝通，傳達自己的信息，獲取對方的信息，增進信息交流，有助於團隊成員迅速達成* * *認識，形成統壹思想，促進工作順利進行。
在實際工作中，信息的收集需要溝通。通過交談、網絡、電話等媒介進行有效的溝通，可以獲得所需的信息，為工作提供豐富的信息，對提高工作效率有很大的幫助。如果沒有內外溝通，會影響工作的正常開展，降低工作的效率和質量。