2.確定組織的信息需求，包括組織在決策支持和事務處理方面的信息需求，並制定和發展3。合理分配和利用信息資源。為確保系統的成功開發，對軟硬件資源、人員、數據、通信、技術、服務和培訓進行規劃。
4.提供系統開發的總體框架。