（2）工作環境的變化、播放樂曲都是屬於保健因素的改變，保健因素對員工起不到激勵作用，可能對職工的行為產生不了太大的影響。
（3）對於管理過程的理解有助於黃經理進行工作上的變革。還應該從改變激勵因素方面入手，提升員工的工作積極性。
如果單純從這幾方面入手進行改革，盈利率的提高可能只是臨時性的，要想保持長期趨勢，還得從其他方面入手進行改革。