1、查看手機是否開啟了“應用速凍”功能，進入手機「設置 > 電池 > 應用速凍」，關閉該功能後嘗試運行軟件。
2、確定手機網絡是否正常，若網絡不好，建議重啟手機後更換較好網絡再運行軟件。
3、若軟件存儲位置移動到SD卡或從SD卡移動到了手機內存，導致無法打開運行，建議卸載軟件重新安裝。
4、確定手機系統是否為最新版，建議將手機系統版本升級到最新後，再打開軟件嘗試。
若以上方法無法解決您的問題，建議您備份好手機資料後，攜帶手機及相關購機憑證送往就近的OPPO官方授權服務體驗中心檢測解決。