SEM:搜索引擎營銷就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會，將營銷信息盡可能多地傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平臺的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息時，將信息傳遞給目標用戶。
搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶找到信息，點擊進入網頁，進壹步了解自己需要的信息。企業通過搜索引擎付費推廣，讓用戶直接與公司客服溝通了解，實現交易。