1、咨詢學校相關部門：首先，學生可以聯系國開大學的招生辦公室或學籍管理部門，了解自己的學籍情況，詢問是否有什麽需要補充的材料或者其他手續沒有辦妥。咨詢時，可以提供自己的個人信息以便工作人員查詢，例如姓名、身份證號碼、學號等信息。
2、提供證明材料：如果學籍管理部門反饋需要補充材料，學生可以按照要求提供相應的證明材料，例如身份證、戶口本、報名表等。如果有疑問，可以向學校咨詢相關事宜。
3、聯系輔導員：如果以上方法仍然無法解決問題，學生可以聯系自己的班主任或輔導員，尋求幫助。輔導員可以向學校相關部門反映問題，協助學生解決學籍方面的困難。