目標-為什麽要交流
信息來源-世衛組織
觀眾-誰
內容-什麽
環境-在哪裏
2h是指:
媒體-如何傳遞
信息反饋——如何理解
溝通管理是企業組織的生命線。管理的過程也是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，我們可以創造出好的產品和服務來滿足客戶，從而為企業和社會創造價值和財富。
企業管理有計劃、組織、領導和控制四大功能，貫穿其中的主線是溝通。溝通是實現其管理功能的主要方式、方法、手段和途徑。
擴展數據管理是指管理者在特定環境下，通過實施計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各種資源，以實現組織既定目標的活動過程。
管理活動是在壹定的環境中進行的。在開放條件下，任何組織都處於不斷變化的環境中，復雜的環境已經成為決定組織生存和發展的重要因素。
參考管理交流_百度百科