國網信通公司的戰略定位是：堅持“立足電網、面向社會、加快發展、做大做強”的方針，努力建設成為國家電網公司服務型、經營型、控股型、產業化創新型企業，成為國家電網公司堅強的信息通信運行中心、工程中心、資源中心、技術中心，為電網生產、經營、管理、決策提供可靠的信息通信保障，推動國家電網公司現代化、信息化水平不斷提升。
創新發展是國網信通公司的生存之本、動力之源。近年來，先後組織完成了三峽送出、西電東送、全國聯網等輸變電工程的通信系統建設，國家電網公司信息網的核心網建設，現已基本形成覆蓋全國的“三縱四橫”骨幹通信網絡。目前，信通公司依托國家電網公司豐富的信息通信資源，利用多年在電力和通信兩個行業積累的技術優勢，在為國家電網公司提供優質可靠的通信信息服務保障同時，面向社會提供電信增值業務、工程集成、技術服務、信息資源等多種優質服務。