海爾som系統專註於企業的銷售渠道建設，對供應鏈中的信息流、物流、資金流進行系統規劃，全面實施和監控流程，加強企業與經銷商的緊密業務合作，通過規範經銷商內部業務流程，提高資源管理能力，為客戶提供全方位的銷售體驗和服務。
銷售訂單不僅是銷售業務的業務處理來源，也是整個工業系統的原始憑證和最終目標。它可以實現以銷定產、以銷定計劃、以銷定單等多種業務模式，是整個K3系統的核心。