如果是，可能是UKey的驅動沒有安裝，去建行網站去下壹個安裝就好。如果還沒有反應，就是系統的壹個服務關閉了。右擊我的電腦，選擇“管理”——“服務和應用程序”——“服務”，在右邊的服務項中找到“Smart Card”服務項，雙擊，然後在“啟動類型”選擇“自動”，“服務狀態”選擇“啟動”。再插入UKEY試試看吧。