和平精英和之前的《絕地求生:刺激戰場》、《絕地求生:全軍出擊》等操作模式，致力於為玩家打造畫面、地圖、射擊手感等各方面的逼真軍事比賽體驗。2021，11，《和平精英》入選杭州2022亞運會電子競技項目。
人工客服的分類:
人工客服可以細分為文字客服、視頻客服、語音客服三大類。文字客服是指以打字、聊天等形式為主的客服；視頻客服是指以語音和視頻形式為主的客服；語音客服是指以手機為主要形式的客戶服務。
基於騰訊微信的快速發展，微信客服作為壹種全新的客服方式，已經出現在客服市場。依托微信精湛的技術條件，微信客服集文字客服、視頻客服、語音客服全部功能於壹體，具有無可比擬的優勢，因此備受市場推崇。