114是指為用戶提供號碼信息服務。傳統業務包括優先號碼報、語音號碼報、品牌查詢、查詢轉、臨時號碼報、企業冠名、欄目名稱查詢、排序號碼報、媒體分機等。
114查號臺是手機118114的基礎服務，可以查詢中國電信全國信息管理平臺數據庫的相關信息。用戶可以使用企業名稱、縮寫、品牌名稱等關鍵詞查詢企業名稱、地址、電話等信息。
用戶還可以使用電話號碼查詢企業信息，從而實現號碼反向查詢。在查看企業基本信息時為用戶提供詳細信息、打電話、發短信、添加收藏夾、聯系我們等後續服務功能，在查看企業詳細信息時為用戶提供更詳細的企業信息和產品信息。