1.支付寶搜索幹付通，或者在應用市場下載幹付通APP進入平臺。
2.點擊搜索框，輸入身份證，點擊搜索，就會出現身份證相關服務。點擊換領居民身份證，以有效期屆滿換領居民身份證為例，點擊服務。
3.閱讀用戶說明，點擊立即處理，完成人臉掃描認證。進入信息申報頁面，按照頁面提示完成信息填報和提交。
4.提交後，進入審核。可以點擊我在江西服務，選擇我的申請，或者短信通知，查看審核進度。
5.得到許可反饋後，點擊我的，選擇我的辦公室，支付工本費。支付成功後，15個工作日內制證。證書做好之後，郵寄送達，郵費到付。
具體操作步驟以當地政策為準。